Algemene Voorwaarden Vita Pharma

1. Toepasselijkheid
Deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden ("Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen gedaan door Vita Pharma en op alle door haar gesloten of te sluiten verkoopovereenkomsten voor de levering van zaken en/of diensten aan haar afnemers. Wijzigingen en/of afwijkingen van deze Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn wanneer deze schriftelijk tussen de afnemer en Vita Pharma zijn overeengekomen. In deze Voorwaarden wordt onder "schriftelijk” mede begrepen een elektronische communicatie.
Indien tussen partijen specifieke schriftelijke afspraken zijn gemaakt die (mede) betrekking hebben op de levering van producten en/of diensten door Vita Pharma, zullen deze Voorwaarden van toepassing zijn of blijven voor zover daarvan niet schriftelijk is afgeweken.

2. Totstandkoming overeenkomst
Een order van de afnemer voor de levering van producten en/of diensten door Vita Pharma brengt slechts een overeenkomst met Vita Pharma tot stand indien Vita Pharma die order schriftelijk heeft aanvaard, dan wel een aanvang maakt met de uitvoering van de desbetreffende order.

3. Prijzen
Tenzij schriftelijk anders door Vita Pharma aangegeven, zijn alle door Vita Pharma BV vermelde prijzen exclusief omzetbelasting.

4. Leveringstermijnen
Leveringstermijnen worden slechts bij benadering opgegeven en zijn onder wijzigingen voorbehouden, tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen. Indien Vita Pharma in verzuim komt ten gevolge van een overschrijding van een leveringstermijn, is de afnemer slechts gerechtigd om de betreffende order schriftelijk te annuleren zolang het verzuim door Vita Pharma niet het gevolg is van overmacht en er geen stappen zijn ondernomen om het verzuim te zuiveren middels andere mogelijkheden.

5. Overmacht
De termijn waarbinnen de leveringen dienen te hebben plaatsgevonden, wordt verlengd met de periode gedurende welke Vita Pharma door overmacht verhinderd is aan haar verplichtingen te voldoen. Van overmacht aan de zijde van Vita Pharma is onder andere sprake indien Vita Pharma na het sluiten van de overeenkomst, dan wel na het plaatsen van een order of het verstrekken van de opdracht, tijdelijk of geheel verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen, ten gevolge van oorlog, molest, diefstal, schade van essentiële bedrijfsorganen of processen, waterschade, werkstaking, bedrijfsbezetting, in- en uitvoer belemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de toelevering door derden, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van Vita Pharma, als bij derden, van wie Vita Pharma haar producten geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende het transport, al dan niet in eigen beheer, en voorts door alle overige oorzaken buiten de schuld of risicosfeer van Vita Pharma ontstaan. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd om de overeenkomst die door de overmacht is getroffen te ontbinden.

6. Levering
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden producten voor risico van de afnemer binnen Suriname vervoerd en afgeleverd op het door afnemer opgegeven afleveradres. Indien, om welke reden dan ook, de afnemer niet in staat is de producten op de geldende afleverdatum af te nemen, zal Vita Pharma, als haar opslagmogelijkheden dat toelaten, op verzoek van de afnemer de producten voor rekening en risico van de afnemer opslaan. Vita Pharma is niet aansprakelijk voor beschadiging, waardevermindering of tenietgedaan van de producten tijdens opslag. 

7. Keuring
De afnemer dient bij de aflevering de geleverde zaken en/of diensten zorgvuldig te (laten) controleren op geleverde aantallen en zichtbare gebreken en in het bijzonder na te zien op:
i) de houdbaarheidsdatum,
ii) farmaceutische vorm,
iii) of de inhoud van de dozen overeenstemt met de aanduiding op de verpakking en
iv) of de labels op de diverse zaken overeenstemmen met de (ten aanzien van de samenstelling) overeenkomen specificaties of wettelijke voorschriften ter zake van de verkochte zaken.

Eventuele tekorten en zichtbare gebreken dienen onmiddellijk na aflevering schriftelijk (per email) bij het Vita Pharma te worden gemeld. Eventuele andere gebreken dienen binnen vier werkdagen na aflevering schriftelijk te worden gemeld bij Vita Pharma. De afnemer draagt het risico van het steekproefsgewijs controleren en kan zich er niet op beroepen dat een zichtbaar en bij aflevering waar te nemen gebrek, niet door hem is onderkend, omdat hij niet de gehele partij heeft onderzocht of heeft laten onderzoeken.

8. Betaling
a. De afnemer is verplicht om de vordering van Vita Pharma binnen 30 dagen na ontvangst van de geleverde producten en/of diensten te voldoen zonder opschorting en/of verrekening. Iedere betaling die wordt ontvangen wordt geacht te strekken tot betaling op de langst openstaande rekening/nota. De betalingsafspraken zijn verder uitgewerkt bij uitleg voor apothekers en zijn onderhevig aan veranderingen. Vita Pharma is verplicht elke verandering in de betalingsvoorwaarden schriftelijk bekend te maken. Onder "schriftelijk” wordt elektronische communicatie mede begrepen.
b. Vita Pharma is te allen tijde gerechtigd vooruitbetaling of zekerheidstelling te verlangen, de producten onder rembours te verzenden, alsmede kredietfaciliteiten met onmiddellijke ingang op te zeggen of te wijzigen.

9. Betalingskorting
Deze korting geldt slechts als deze vooraf met de klant is overeengekomen en wordt door de directie als geheel bepaald en is alleen geldig mits schriftelijk is vastgelegd. De betalingskorting is alleen van toepassing op apotheken en groothandels. Betalingskortingen worden ieder kwartaal gehonoreerd, mits de afnemer bij is met betalen. 

10. Incasso
a. Tenzij schriftelijk op de hoogte gestelde reden voor uitblijven van betaling is opgegeven en aanvaardt door Vita Pharma, is zij gerechtigd na verstreken betalingsperiode (langer dan 30 dagen), over te gaan om uitstaand saldo middels incasso te bemachtigen. Bij niet of niet tijdige betaling door de afnemer, komen alle door Vita Pharma gemaakte buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten tot incasso voor rekening van de afnemer. Onder buitengerechtelijke kosten worden mede verstaan de kosten van de eerste aanmaning. Vita Pharma is bevoegd om haar buitengerechtelijke kosten te fixeren op 15% van de vordering, te verhogen met de omzetbelasting, en voorts met een minimum van SRD 10.000, zolang Vita Pharma zelf met de invordering doende is, en op 20% van de vordering, te verhogen met de omzetbelasting, en voorts met een minimum van SRD 17.000,00, indien de vordering ter incasso uit handen wordt gegeven aan een deurwaarder en/of advocaat.
Onder vordering wordt hier verstaan het totaal van de openstaande factuurbedragen vermeerderd met de verschuldigde rente.
b.  Indien de betalingstermijn overschreden wordt en de betaling 60 dagen na factuurdatum nog altijd niet is voldaan, wordt maandelijks 5% rente en inflatiecorrectie over het volledige openstaande bedrag gerekend. 
c.  Vita Pharma heeft het recht om bij het uitblijven van betalingen na de overeengekomen betalingstermijn, incasso of beslag te leggen op alle bezittingen en financiële middelen van de financiële eindverantwoordelijke. De hiermee gepaarde kosten zijn voor rekening van de afnemer. 

11. Eigendomsvoorbehoud
Vita Pharma behoudt zich het eigendomsrecht voor van alle door haar geleverde producten totdat zij volledige betaling heeft ontvangen van die producten, alsmede van in verband daarmee verrichtte of te verrichten werkzaamheden, alsmede ter zake van vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming door de afnemer van de betreffende overeenkomsten. Indien de afnemer tekortschiet in de nakoming van enige verplichting jegens Vita Pharma, of wanneer Vita Pharma redenen heeft om aan te nemen dat de afnemer zal tekortschieten in de nakoming van enige verplichting jegens Vita Pharma, is Vita Pharma gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen of deze te laten terugnemen. Indien Vita Pharma haar eigendomsvoorbehoud of recht van reclame uitoefent, worden alle bij afnemer aanwezige producten ten aanzien waarvan Vita Pharma haar rechten wenst uit te oefenen geacht geleverd te zijn door Vita Pharma, tenzij afnemer het tegendeel aantoont.

12. Opdrachten
Behoudens andersluidende schriftelijke afspraak, is een aan Vita Pharma verstrekte opdracht uitsluitend opzegbaar door de afnemer indien de betreffende opdracht voor onbepaalde tijd is aangegaan of voor zover Vita Pharma met die opzegging heeft ingestemd. In het geval van een voortijdige opzegging door de afnemer, is de afnemer de volledige voor de betreffende opdracht overeengekomen beloning verschuldigd. 

13. Beëindigingsrecht
Onverminderd de beëindigings- en overige rechten van Vita Pharma op basis van de wet en deze Voorwaarden, is Vita Pharma gerechtigd om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen in het geval dat afnemer in staat van faillissement wordt verklaard, een voor de levering, bezit, opslag of doorverkoop van de producten en/of diensten benodigde vergunning of toestemming ontbreekt, surseance van betaling heeft aangevraagd, of door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins, de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest. Door een opzegging of ontbinding worden alle vorderingen van Vita Pharma op afnemer onmiddellijk opeisbaar.

14. Herstel
In het geval van een terechte klacht is Vita Pharma te hare keuze slechts gehouden om het gebrek (waaronder tevens wordt verstaan een onjuistheid of omissie in een uitgebrachte advies) te herstellen, de betreffende zaak te vervangen, of het bedrag dat in verband met de gebrekkige prestatie in rekening is gebracht - naar haar redelijk oordeel - geheel of gedeeltelijk te crediteren of geheel of gedeeltelijk terug te betalen. Zij hoeft hieraan echter niet te voldoen wanneer de afnemer in het licht van de redelijkheid en billijkheid niet gerechtigd is het voorgaande te vorderen.

15. Verval
De afnemer kan op een gebrek in prestatie van Vita Pharma geen aanspraak meer doen (i) indien afnemer niet tijdig heeft geklaagd als omschreven in artikel 7, of voor zover dat artikel niet van toepassing is, als bedoeld in de wet en (ii) ten aanzien van geleverde producten en/of diensten, nadat 3 maanden na het moment van aflevering van de betreffende producten en/of diensten zijn verstreken.

16. Aansprakelijkheid
Vita Pharma is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder mede daardoor bedrijfsschade, schade door bedrijfsstagnatie en/of winstderving door de afnemer. Niets in deze Voorwaarden is echter bedoeld aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor schade die het gevolg is van de opzet of bewuste roekeloosheid van de tot de bedrijfsleiding behorende leidinggevenden en ondergeschikten van Vita Pharma, tenzij deze het gevolg zijn van overmacht zoals de in artikel 5 beschreven situaties.

17. Vrijwaring
De afnemer zal Vita Pharma vrijwaren tegen aanspraken van derden, en alle daarmee verband houdende kosten en schades, in verband met door Vita Pharma aan afnemers te leveren en geleverde producten en/of verrichtte en te verrichten diensten. 

18. Toepasselijk recht & Geschillen
Alle op door Vita Pharma gesloten of te sluiten overeenkomsten met afnemer, alsmede alle daarmee verband houdende vorderingen, is het Surinaams recht van toepassing. Alle geschillen die tussen partijen mochten ontstaan naar aanleiding van of in verband met de tussen gesloten of te sluiten overeenkomsten, worden bij uitsluiting beslecht door een bevoegde rechter in Suriname.